Siete stati truffati? Ecco cosa fare subito
Avete cliccato. Vi siete fidati. E ora i vostri soldi sono spariti.
Non lo indoreremo, essere truffati fa schifo. Che si tratti di un "esperto" di criptovalute che parla senza peli sulla lingua, di un falso negozio online o di un investimento troppo bello per essere vero, il risultato è lo stesso: violati, arrabbiati e incerti sul da farsi.
Ecco la buona notizia: non siete impotenti. Anche se non tutti riescono a recuperare i propri soldi, ci sono delle misure che potete adottare. E prima si agisce, maggiori sono le possibilità.
Vediamo come procedere.
Il tempo è il vostro migliore amico. Non appena vi rendete conto di essere stati truffati, adottate le seguenti misure:
Che si tratti di una truffa con carta di credito, di un bonifico bancario o di un'applicazione di pagamento mobile, informate immediatamente la vostra banca.
Le banche possono annullare le transazioni fraudolente o almeno bloccare ulteriori attività. Se avete usato una carta di credito, informatevi sui chargeback: sono la vostra migliore possibilità di ottenere un rimborso.
Conservate tutto: e-mail, ricevute, screenshot, numeri di conto, conversazioni, qualsiasi cosa che dimostri l'accaduto. Questa documentazione è la vostra arma vincente quando avete a che fare con banche, autorità o piattaforme di segnalazione.
Alcuni metodi di pagamento sono più indulgenti di altri. Ecco una rapida scheda informativa:
Lo scenario migliore. La maggior parte delle carte di credito offre una protezione contro i rimborsi. In genere si hanno fino a 60-120 giorni per presentare una contestazione, a seconda del fornitore.
Più complicato, ma non privo di speranza. Se agite immediatamente, la vostra banca potrebbe essere in grado di ritirare il bonifico, soprattutto se il denaro non ha ancora raggiunto il conto del truffatore.
Questo punto è dolente. Le transazioni in criptovaluta sono irreversibili. Il recupero è raro e si limita per lo più a rintracciare i portafogli a scopo di denuncia. Siate estremamente cauti nei confronti di chi afferma di poter "recuperare" le vostre criptovalute dietro pagamento di una commissione (per saperne di più, vedi sotto).
Se avete pagato con una carta regalo, chiamate l'emittente della carta e segnalatelo. A volte possono bloccare il saldo, se siete fortunati.
Applicazioni come Cash App, Venmo o Zelle offrono un supporto limitato. Comunque, segnalate la frode e chiedete se possono intervenire.
Ecco la verità: dipende. Il metodo di pagamento, la rapidità con cui si è agito e la natura della truffa giocano tutti un ruolo importante. Mentre le frodi con carta di credito hanno alte probabilità di recupero, le truffe con criptovalute e carte regalo? Non molto.
Qui la situazione si fa crudele: alcuni truffatori si spacciano per agenti di recupero e si offrono di recuperare il vostro denaro, dietro pagamento. Attenzione: anche loro sono truffatori.
Se qualcuno promette un recupero garantito, allontanatevi. O meglio ancora scappate.
Utilizzate invece risorse legittime:
Considerate anche la possibilità di linkare direttamente le piattaforme di recupero o di segnalazione delle truffe che avete utilizzato.
Non ignoriamo il danno emotivo. Essere truffati può sembrare un fatto personale, perché lo è.
Non siete sciocchi. Siete stati presi di mira. E questa è un'enorme differenza.
Non sei solo e non è colpa tua
Parlatene. Trovate comunità online o gruppi di sostegno. Essere truffati è più comune di quanto la maggior parte delle persone ammetta, e l'esperienza condivisa è fonte di forza.
Costruite il vostro kit di strumenti per la prevenzione delle truffe
Ecco il vostro nuovo kit di strumenti per la lotta alle truffe:
Essere truffati è doloroso. Ma il recupero, sia finanziario che emotivo, è possibile.
La chiave? Agire rapidamente. Rimanere scettici. E non abbattersi.
Perché cadere in una truffa non significa essere stupidi, ma essere umani.
E se avete bisogno di un secondo parere, di un controllo istintivo o semplicemente di qualcuno che vi aiuti a districarvi... vi copriamo le spalle.
Prima di cliccare, controllate ScamAdviser.com: è un modo rapido per verificare siti web, numeri di telefono, portafogli di criptovalute e persino IBAN. Da cellulare? Non preoccupatevi: l'app ScamAdviser vi copre 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per tenervi al sicuro ovunque navighiate.
Ti sei innamorato di una bufala, hai comprato un prodotto falso? Segnala il sito e avvisa gli altri!
Con l'aumento dell'influenza di Internet, aumenta anche la diffusione delle truffe online. Ci sono truffatori che fanno ogni tipo di reclamo per intrappolare le vittime online - da false opportunità di investimento a negozi online - e Internet permette loro di operare da qualsiasi parte del mondo con l'anonimato. La capacità di individuare le truffe online è un'abilità importante da possedere, dato che il mondo virtuale sta diventando sempre più parte di ogni aspetto della nostra vita. I consigli che seguono vi aiuteranno a identificare i segnali che possono indicare che un sito web potrebbe essere una truffa. Buon senso: Troppo bello per essere vero Quando si cercano prodotti online, un'offerta vantaggiosa può essere molto allettante. Una borsa di Gucci o un nuovo iPhone a metà prezzo? Chi non vorrebbe approfittare di un simile affare? Anche i truffatori lo sanno e cercano di approfittarne. Se un'offerta online sembra troppo bella per essere vera, pensateci due volte e controllate due volte. Il modo più semplice per farlo è semplicemente controllare lo stesso prodotto su siti web concorrenti (di cui vi fidate). Se la differenza di prezzo è enorme, è meglio ricontrollare il resto del sito. Controllare i link ai social media Al giorno d'oggi i social media sono una parte fondamentale delle attività di e-commerce e i consumatori spesso si aspettano che i negozi online abbiano una presenza sui social media. I truffatori lo sanno e spesso inseriscono i loghi dei siti di social media nei loro siti web. Spesso, grattando sotto la superficie, si scopre che q
Il peggio è passato: vi siete resi conto di aver versato i vostri soldi troppo in fretta e che il sito che avete usato era una truffa - e adesso? Prima di tutto, non disperate!!! Se pensate di essere stati truffati, la prima cosa da fare in caso di problemi è chiedere semplicemente un rimborso. Questo è il primo e più semplice passo per determinare se si ha a che fare con un'azienda vera o con dei truffatori. Purtroppo, ottenere il rimborso da un truffatore non è così semplice come chiedere. Se si ha a che fare con dei truffatori, la procedura (e la possibilità) di ottenere il rimborso varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato. PayPal Carta di debito/carta di credito Bonifico bancario Bonifico bancario Google Pay Bitcoin PayPal Se avete usato PayPal, avete buone possibilità di riavere i vostri soldi se siete stati truffati. Sul loro sito web è possibile presentare una controversia entro 180 giorni di calendario dall'acquisto. Condizioni per presentare una controversia: La situazione più semplice è che abbiate ordinato da un negozio online e il prodotto non sia arrivato. In questo caso PayPal dichiara quanto segue: "Se l'ordine non arriva e il venditore non è in grado di fornire la prova della spedizione o della consegna, otterrai un rimborso completo. È così semplice". Il truffatore vi ha inviato un articolo completamente diverso. Ad esempio, avete ordinato una PlayStation 4, ma avete ricevuto solo un controller Playstation. Le condizioni dell'articolo sono state travisate nella pagina del prodotto. Ad esempio, l'articolo è stato dichiarato come nuovo, ma presenta evi