I truffatori hanno trovato un nuovo modo per sfruttare qualcosa a cui la maggior parte delle persone non pensa due volte: i pedaggi.
In tutti gli Stati Uniti, le persone ricevono messaggi di testo in cui affermano di dover pagare pedaggi non pagati. Spesso questi messaggi sembrano provenire dal Dipartimento dei veicoli a motore (DMV) o da agenzie di pedaggio statali e includono link che sembrano ufficiali. Ma sono falsi e progettati per rubare denaro o informazioni personali.
L'aumento delle truffe via SMS della Motorizzazione non è una coincidenza. Con un numero sempre maggiore di persone che fanno acquisti online, che guidano da uno Stato all'altro e che si fidano degli avvisi via cellulare, i truffatori stanno usando le abitudini quotidiane come copertura per truffe via SMS sempre più convincenti.
Cosa sta determinando questa impennata di falsi messaggi di pedaggio e di motorizzazione? Vediamo cosa sta succedendo, come funzionano queste truffe e, soprattutto, come potete stare al sicuro.
I truffatori seguono il comportamento. E cosa fa la gente di questi tempi?
Lo shopping online, i viaggi interstatali, il ridesharing e il lavoro a pagamento: tutte attività che si basano molto sui pedaggi stradali e sulle consegne.
Ecco perché i falsi messaggi sui pedaggi sono così efficaci: sembrano tempestivi e credibili.
Ma non si tratta solo di un'intuizione. I dati recenti sulle truffe mostrano un forte aumento di questi falsi messaggi di pagamento del pedaggio, con segnalazioni in aumento in Stati come l'Oregon, New York e la Florida. Molti di questi messaggi affermano di provenire dalla motorizzazione o dalle autorità di trasporto locali.
Esempio di truffa via SMS della Motorizzazione
I truffatori stanno approfittando:
Il risultato? Migliaia di persone cliccano su link fraudolenti, consegnano i dati della carta di credito e si iscrivono inconsapevolmente a truffe per la fatturazione di abbonamenti o al download di malware.
A prima vista, un testo truffa può sembrare proveniente dalla motorizzazione locale o dal servizio di pedaggio stradale. In genere include:
Ma dietro le quinte, questi link spesso reindirizzano gli utenti a siti di phishing o installano malware sul telefono. Alcuni messaggi attivano persino false verifiche a due fattori per rubare le credenziali.
Una delle cose più spaventose delle truffe sui pedaggi è che non colpiscono solo gli automobilisti. I truffatori inviano questi messaggi a tutti, indipendentemente dal fatto che si possieda un'auto, si percorrano strade a pedaggio o si abbia la patente di guida.
Solo nel 2024, la Federal Trade Commission ha ricevuto quasi 247.000 segnalazioni di sms truffa. Le perdite complessive sono state stimate in 470 milioni di dollari. L'FBI ha inoltre ricevuto oltre 60.000 denunce relative proprio alle truffe sui pedaggi e sulla motorizzazione. Ciò dimostra quanto queste truffe siano diventate diffuse ed efficaci.
Come si fa a distinguere un messaggio falso da uno vero? Ecco alcuni segnali comuni:
Un altro esempio di truffa del pedaggio
Le vere agenzie di pedaggio e le motorizzazioni non fanno nulla di tutto ciò. Non vi mandano messaggi dal nulla chiedendovi di pagare. Non usano tattiche di paura e di certo non vi chiedono di pagare tramite link sospetti o metodi non standard.
Queste truffe sono diventate così gravi che i governi statali e le agenzie di pedaggio di tutto il Paese stanno lanciando avvertimenti. In luoghi come New York, Florida, California, Texas, Virginia, Illinois e Georgia, i funzionari hanno chiarito che non inviano messaggi casuali sulle violazioni dei pedaggi o sui pagamenti.
Ad esempio, il sistema SunPass della Florida ha sottolineato che non chiede mai informazioni personali via SMS o e-mail. I sistemi californiani FasTrak e The Toll Roads hanno dichiarato di comunicare solo attraverso portali sicuri e registrati dagli utenti. Il sistema E-ZPass di New York ha avvertito gli utenti di non cliccare su alcun link testuale e di segnalare immediatamente attività sospette.
Si tratta di un problema di portata nazionale. Riguarda tutti i tipi di sistemi di pedaggio, tra cui:
I truffatori li stanno copiando tutti. Se il vostro Stato ha un sistema di pedaggio, è probabile che qualcuno stia cercando di impersonificarlo.
Se ricevete un messaggio sospetto relativo a un sistema di pedaggio, seguite questi passaggi:
Potete segnalare la truffa anche all'Internet Crime Complaint Center dell'FBI all'indirizzo ic3.gov o alla FTC all'indirizzo reportfraud.ftc.gov.
Se siete in dubbio sulla veridicità di un messaggio di pedaggio, visitate direttamente il sito web dell'agenzia digitandolo nel browser, senza utilizzare il link del testo. Cercate siti web ufficiali con domini .gov o portali di assistenza clienti confermati.
Se pensate di essere caduti nella truffa - avete cliccato sul link, inviato informazioni o effettuato un pagamento - agite rapidamente:
Anche se non avete perso denaro, potreste essere a rischio di furto d'identità. Tenete sotto controllo il vostro credito e valutate la possibilità di iscrivervi al monitoraggio del credito se sospettate che le vostre informazioni personali siano state compromesse.
Le truffe via SMS sono una minaccia reale e crescente. Non sono solo un fastidioso spam: sono un'operazione ben oliata progettata per rubare il vostro denaro, la vostra identità o entrambi.
Queste truffe funzionano perché sono subdole, personalizzate ed emotivamente manipolative. Ma possono essere sconfitte con un po' di conoscenza e di cautela.
Non fidatevi di messaggi casuali. Non cliccate su link sconosciuti. Prima di agire, verificate sempre direttamente con la motorizzazione locale o con l'ente preposto al pagamento del pedaggio.
In caso di dubbio, fermatevi. Verificate. Poi agisci.
Più capiamo come funzionano queste truffe, più diventa difficile per i truffatori avere successo.
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Con l'aumento dell'influenza di Internet, aumenta anche la diffusione delle truffe online. Ci sono truffatori che fanno ogni tipo di reclamo per intrappolare le vittime online - da false opportunità di investimento a negozi online - e Internet permette loro di operare da qualsiasi parte del mondo con l'anonimato. La capacità di individuare le truffe online è un'abilità importante da possedere, dato che il mondo virtuale sta diventando sempre più parte di ogni aspetto della nostra vita. I consigli che seguono vi aiuteranno a identificare i segnali che possono indicare che un sito web potrebbe essere una truffa. Buon senso: Troppo bello per essere vero Quando si cercano prodotti online, un'offerta vantaggiosa può essere molto allettante. Una borsa di Gucci o un nuovo iPhone a metà prezzo? Chi non vorrebbe approfittare di un simile affare? Anche i truffatori lo sanno e cercano di approfittarne. Se un'offerta online sembra troppo bella per essere vera, pensateci due volte e controllate due volte. Il modo più semplice per farlo è semplicemente controllare lo stesso prodotto su siti web concorrenti (di cui vi fidate). Se la differenza di prezzo è enorme, è meglio ricontrollare il resto del sito. Controllare i link ai social media Al giorno d'oggi i social media sono una parte fondamentale delle attività di e-commerce e i consumatori spesso si aspettano che i negozi online abbiano una presenza sui social media. I truffatori lo sanno e spesso inseriscono i loghi dei siti di social media nei loro siti web. Spesso, grattando sotto la superficie, si scopre che q
Il peggio è passato: vi siete resi conto di aver versato i vostri soldi troppo in fretta e che il sito che avete usato era una truffa - e adesso? Prima di tutto, non disperate!!! Se pensate di essere stati truffati, la prima cosa da fare in caso di problemi è chiedere semplicemente un rimborso. Questo è il primo e più semplice passo per determinare se si ha a che fare con un'azienda vera o con dei truffatori. Purtroppo, ottenere il rimborso da un truffatore non è così semplice come chiedere. Se si ha a che fare con dei truffatori, la procedura (e la possibilità) di ottenere il rimborso varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato. PayPal Carta di debito/carta di credito Bonifico bancario Bonifico bancario Google Pay Bitcoin PayPal Se avete usato PayPal, avete buone possibilità di riavere i vostri soldi se siete stati truffati. Sul loro sito web è possibile presentare una controversia entro 180 giorni di calendario dall'acquisto. Condizioni per presentare una controversia: La situazione più semplice è che abbiate ordinato da un negozio online e il prodotto non sia arrivato. In questo caso PayPal dichiara quanto segue: "Se l'ordine non arriva e il venditore non è in grado di fornire la prova della spedizione o della consegna, otterrai un rimborso completo. È così semplice". Il truffatore vi ha inviato un articolo completamente diverso. Ad esempio, avete ordinato una PlayStation 4, ma avete ricevuto solo un controller Playstation. Le condizioni dell'articolo sono state travisate nella pagina del prodotto. Ad esempio, l'articolo è stato dichiarato come nuovo, ma presenta evi