Cómo recuperar su dinero tras una estafa

¿Le han estafado? Esto es lo que debe hacer de inmediato

Ha hecho clic. Confió. Y ahora su dinero ha desaparecido.

No vamos a endulzarlo, ser estafado apesta. Tanto si se trata de un "experto" en criptomonedas que habla como si es una tienda online falsa o una inversión demasiado buena para ser cierta, el resultado es el mismo: violado, enfadado y sin saber qué hacer a continuación.

La buena noticia es que no estás indefenso. Aunque no todo el mundo recupera su dinero, hay medidas que puede tomar. Y cuanto antes actúe, mayores serán sus posibilidades.

Vamos a desglosarlo.

Medidas inmediatas tras una estafa

El tiempo es su mejor amigo. En cuanto se dé cuenta de que le han estafado, tome estas medidas:

Póngase en contacto con su banco o proveedor de pagos

Tanto si se trata de una estafa con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o aplicación de pago por móvil, notifíquelo a su banco inmediatamente.

Los bancos pueden anular las transacciones fraudulentas o, al menos, congelar la actividad posterior. Si utilizó una tarjeta de crédito, pregunte por las devoluciones de cargos: son su mejor opción para obtener el reembolso.

Reúna pruebas para reforzar su caso

Guárdelo todo: correos electrónicos, recibos, capturas de pantalla, números de cuenta, conversaciones... cualquier cosa que demuestre lo ocurrido. Esta documentación es su munición cuando trate con bancos, autoridades o incluso plataformas de denuncia.

¿Puede recuperar su dinero tras una estafa?

Algunos métodos de pago son más indulgentes que otros. He aquí una breve guía:

Reembolsos por fraude con tarjeta de crédito

En el mejor de los casos. La mayoría de las tarjetas de crédito ofrecen protección contra devoluciones. Normalmente tiene entre 60 y 120 días para presentar una disputa, dependiendo del proveedor.

Qué hacer ante las estafas por transferencia bancaria

Más complicado, pero no imposible. Si actúa inmediatamente, es posible que su banco pueda retirar la transferencia, especialmente si el dinero aún no ha llegado a la cuenta del estafador.

¿Se pueden recuperar los fondos de una criptoestafa?

Esto sí que escuece. Las criptotransacciones son irreversibles. La recuperación es rara y se limita principalmente a rastrear las carteras con fines informativos. Sé extremadamente cauteloso con cualquiera que afirme que puede "recuperar" tu cripto a cambio de una comisión (más sobre esto más adelante).

¿Qué pasa si pagaste con tarjeta regalo o Money App?

Si pagaste con una tarjeta regalo, llama al emisor de la tarjeta y repórtalo. A veces pueden congelar el saldo, si tienes suerte.

Las aplicaciones como Cash App, Venmo o Zelle ofrecen una asistencia limitada. Aun así, denuncia el fraude y pregunta si pueden intervenir.

¿Le devolverán el dinero? (Y en quién no debe confiar)

No se deje engañar por falsos servicios de recuperación

La verdad es que depende. Su método de pago, la rapidez con la que actuó y la naturaleza de la estafa influyen. Mientras que los fraudes con tarjetas de crédito tienen altas probabilidades de recuperación, ¿las estafas con criptomonedas y tarjetas regalo? No tanto.

Aquí es donde la cosa se pone cruel: algunos estafadores se hacen pasar por agentes de recuperación y se ofrecen a recuperar su dinero, previo pago. Alerta: también son estafadores.

Si alguien le promete una recuperación garantizada, aléjese. O mejor aún, huya.

Denuncie la estafa a autoridades de confianza

Utilice recursos legítimos:

• El centro de denuncia de fraudes de su país (por ejemplo, FTC, Action Fraud, Europol, etc.)
• ScamAdviser.com (rastrea y denuncia sitios web sospechosos)
• La policía local o la unidad de ciberdelincuencia

Considere también la posibilidad de enlazar directamente con las plataformas de recuperación o de denuncia de estafas que haya utilizado.

Cómo recuperarse emocionalmente de una estafa

No ignoremos el daño emocional. Ser estafado puede sentirse como algo personal, porque lo es.

Usted no es tonto. Fuiste el objetivo. Y esa es una gran diferencia.

No estás solo, y no es culpa tuya

Hable de ello. Busque comunidades o grupos de apoyo en Internet. Ser víctima de una estafa es más común de lo que la mayoría de la gente admite, y la experiencia compartida da fuerza.

Cree su kit de prevención de estafas
Aquí tienes tu nuevo kit de herramientas para combatir las estafas:

• Búscalo todo en Google. Especialmente ofertas, sitios web o nuevos contactos.
• Nunca pagues con tarjeta regalo o cripto a personas que no conozcas en persona.
• Busca reseñas en sitios como ScamAdviser antes de comprar.
• Vaya más despacio. La mayoría de las estafas se basan en la urgencia para nublar su juicio.

Conclusión: Ahora duele, pero volverás más fuerte

Ser víctima de una estafa es doloroso. Pero la recuperación, tanto económica como emocional, es posible.

¿La clave? Actúe con rapidez. Manténgase escéptico. Y no se martirice.

Porque caer en una estafa no significa ser estúpido, sino humano.

Y si alguna vez necesita una segunda opinión, una comprobación visceral o simplemente alguien que le ayude a desenredar el embrollo... le cubrimos las espaldas.

Antes de hacer clic, compruebe ScamAdviser.com: es una forma rápida de verificar sitios web, números de teléfono, monederos de criptomonedas e incluso IBAN. ¿Con el móvil? No se preocupe: la aplicación ScamAdviser le cubre las 24 horas del día, los 7 días de la semana, manteniéndole seguro dondequiera que navegue.