Comment obtenir de l'aide après une escroquerie : Agences de confiance par pays

Les escroqueries ne sont plus seulement une nuisance, elles sont une épidémie mondiale. Selon la Federal Trade Commission (FTC), en 2024, les Américains ont perdu à eux seuls 12,5 milliards de dollars à cause de la fraude, contre 10 milliards de dollars en 2023. À l'échelle mondiale ? Plus de 1 000 milliards de dollars ont disparu, selon la Global Anti-Scam Alliance.

Si vous avez été victime d'une escroquerie, respirez profondément. Vous n'êtes pas le seul et, surtout, il y a de l'aide. Partout dans le monde, les agences gouvernementales se mobilisent pour soutenir les victimes. Que vous ayez besoin de signaler une fraude, de récupérer votre argent ou d'apprendre comment rester en sécurité, ce guide vous indique où vous adresser, pays par pays.

L'importance du signalement d'une escroquerie

Signaler une escroquerie n'est pas seulement une question de justice. Il s'agit d'arrêter les escrocs dans leur élan et d'aider les autres à éviter de tomber dans le même piège.

Voici ce que proposent les organismes publics :

• Signalement facile : La plupart des organismes disposent de portails en ligne permettant de déposer une plainte en quelques minutes: De nombreux organismes offrent un soutien émotionnel, des conseils financiers et des ressources juridiques.
• Outils de prévention : Les signalements aident les agences à émettre des avertissements publics et à sensibiliser le public aux escroqueries.

Un seul rapport peut contribuer à mettre fin à tout un réseau de fraude. Il s'agit d'une petite action qui a un impact majeur.

Où trouver de l'aide ? Agences par pays

États-Unis

Commission fédérale du commerce (FTC) - www.ftc.gov

• Signalez une fraude ou une usurpation d'identité et accédez à des guides de récupération étape par étape.

Internet Crime Complaint Center (IC3) - www.ic3.gov

• Traite les cas de cybercriminalité tels que le phishing, les ransomwares et les faux sites web.

USA .gov - www.usa.gov/stop-scams-frauds

• Un centre d'information sur les escroqueries et les possibilités de signalement.

Royaume-Uni

Action Fraud - www.actionfraud.police.uk

• Centre national britannique de signalement des fraudes et de la cybercriminalité.

National Cyber Security Centre (NCSC) - www.ncsc.gov.uk

• Offre des conseils pratiques pour faire face aux logiciels malveillants, à l'hameçonnage et aux menaces en ligne.

Australie

Scamwatch (ACCC) - www.scamwatch.gov.au

• Propose des outils de signalement, des tendances en matière d'escroquerie et des conseils de prévention.

Centre australien de cybersécurité (ACSC) - www.cyber.gov.au

Se concentre sur les cybermenaces, l'usurpation d'identité et la sécurité personnelle.

Canada

Centre antifraude du Canada (CAFC) - www.antifraudcentre-centreantifraude.ca

• Principale plate-forme pour signaler les fraudes et s'informer sur les escroqueries actuelles.

Gendarmerie royale du Canada (GRC) - www.rcmp-grc.gc.ca

• Enquête sur les cas de fraude graves et complexes dans toutes les provinces.

Inde

Portail national de signalement des cybercrimes - www.cybercrime.gov.in

• Principale plateforme indienne de signalement de la cybercriminalité, de la fraude et des escroqueries financières.

Cyber Dost - x.com/CyberDost

• Service gouvernemental de sensibilisation offrant des alertes en temps réel en cas d'escroquerie.

Afrique du Sud

Unité de lutte contre la cybercriminalité de la police sud-africaine (SAPS)

• Signalez les escroqueries en personne ou à l'adresse www.saps.gov.za.

Centre de renseignements financiers (FIC) - www.fic.gov.za

• Enquête sur les délits financiers, les transactions suspectes et les activités de blanchiment d'argent.

Mesures rapides à prendre après une escroquerie

Se faire escroquer peut être accablant, mais une action rapide vous aide à vous remettre. Voici ce qu'il faut faire :

• Conservez les preuves : Courriels, captures d'écran, reçus, tout est important.
• Sécurisez vos comptes : Changez vos mots de passe. Activez l'authentification à deux facteurs.
• Signalez l'incident : Utilisez les agences ci-dessus pour officialiser la situation.
• Obtenez un soutien émotionnel : Ne sous-estimez pas le stress. De nombreux organismes proposent une aide gratuite ou des conseils.

Non seulement ces mesures améliorent vos chances de guérison, mais elles empêchent les escrocs de recommencer.

Comment rester à l'abri des escroqueries futures

Les escrocs sont créatifs, mais de simples habitudes peuvent vous permettre de garder une longueur d'avance :

✅ Réfléchissez avant de cliquer : Arrêtez et vérifiez les liens ou les messages suspects.

🔎 Utilisez des vérificateurs d'escroquerie : Essayez ScamAdviser pour vérifier si un site est légitime.

📢 Restez informé : Suivez les sites des agences officielles et les médias sociaux pour obtenir des alertes à l'escroquerie en temps réel.

👨‍👩‍👧‍👦 Parlez-en : Partagez les conseils sur les escroqueries avec vos amis et votre famille - ils pourraient être la prochaine cible.

Autres agences de confiance dans le monde

Vous cherchez de l'aide dans d'autres pays ? Ces sources de confiance peuvent également vous aider :

1. Pays-Bas : Fraudehelpdesk - Un centre national de signalement des fraudes.
2. Allemagne : Bundeskriminalamt (BKA ) - Police criminelle fédérale chargée de la cybercriminalité.
3. France : Internet-signalement - Signalez tout contenu en ligne suspect.
4. Nouvelle-Zélande : CERT NZ - Équipe gouvernementale d'intervention en matière de cybersécurité.

Tableau des principaux organismes de signalement des escroqueries

Pays d'origine	Agence	Site web
États-Unis	FTC	www.ftc.gov
Royaume-Uni	Action Fraud	www.actionfraud.police.uk
Australie	Scamwatch	www.scamwatch.gov.au
Canada	CAFC	www.antifraudcentre-centreantifraude.ca
Inde	Portail sur la cybercriminalité	www.cybercrime.gov.in
Afrique du Sud	FIC	www.fic.gov.za

En bref : Reprenez le contrôle

Se faire escroquer ne signifie pas que les escrocs gagnent. Avec le soutien adéquat, vous pouvez signaler la fraude, récupérer vos pertes et même aider d'autres personnes à éviter le même piège. Qu'il s'agisse de la FTC aux États-Unis ou du CERT NZ en Nouvelle-Zélande, des organismes de confiance sont prêts à vous aider à agir.

N'attendez donc pas. Signalez-le. Sécurisez vos comptes. Sensibilisez les gens. Chaque clic et chaque appel comptent dans la lutte contre les escroqueries.