Comment récupérer votre compte WhatsApp (et empêcher les pirates de s'en emparer pour de bon)

WhatsApp est bien plus qu'une simple application de messagerie. C'est là que nous organisons des anniversaires, partageons des photos de bébé, envoyons des mises à jour urgentes au travail et envoyons des messages du type "Avez-vous atterri sans encombre ? Par conséquent, lorsque quelqu'un pirate votre compte, vous pouvez avoir l'impression de perdre votre voix numérique.

Malheureusement, les vols de comptes WhatsApp sont de plus en plus fréquents, et ils ne sont pas seulement utilisés par des ex indiscrets. Même les personnes les plus en vue ne sont pas à l'abri. Tout récemment, le ministre de l'intérieur de la Malaisie a signalé que son compte WhatsApp avait été piraté. Si cela peut lui arriver, cela peut arriver à n'importe qui.

La bonne nouvelle ? Vous pouvez récupérer votre compte WhatsApp et stopper net les pirates. Voici comment savoir si votre compte a été compromis, comment le récupérer et comment le protéger à l'avenir.

Signes de piratage de votre compte WhatsApp

Si quelque chose vous semble anormal, ne l'ignorez pas. Ces signes d'alerte peuvent signifier que quelqu'un utilise votre compte à votre insu :

• Vous recevez des réponses à des messages que vous n'avez jamais envoyés.
• Des amis se plaignent de messages bizarres ou de spams provenant de vous.
• Vous repérez des messages supprimés que vous n'avez pas supprimés vous-même.
• Vous recevez un code de vérification de connexion à WhatsApp que vous n'avez pas demandé.
• Votre photo de profil, votre nom ou votre biographie change de façon inattendue.
• Des histoires ou des mises à jour de statut que vous n'avez pas créées apparaissent.
• Vous avez été ajouté à des discussions ou à des groupes aléatoires que vous ne reconnaissez pas.
• WhatsApp indique que votre compte est actif sur un autre appareil et refuse de vous laisser entrer.

Si l'un de ces signes vous semble familier, il se peut que votre compte soit déjà entre de mauvaises mains.

Les trois premiers signes sont particulièrement importants, car les pirates utilisent souvent des comptes compromis pour inciter vos contacts à participer à des escroqueries complexes, en leur demandant de l'argent ou des informations personnelles.

Comment les pirates obtiennent-ils l'accès ?

Les cybercriminels utilisent généralement deux méthodes principales pour détourner votre compte WhatsApp :

1. Appareils liés : Dans ce scénario, le pirate ajoute son appareil à votre compte à l'aide de la fonction "Appareils liés" de WhatsApp. Vous pourrez toujours utiliser WhatsApp normalement, mais le criminel aura également accès à vos conversations récentes.
2. Réenregistrement du compte : Il s'agit d'une attaque plus grave. Le pirate réenregistre votre compte sur son propre appareil, en faisant croire que vous avez un nouveau téléphone. Dans ce cas, vous perdez entièrement l'accès à votre compte. S'il reprend le contrôle, il n'a pas accès à vos conversations antérieures.

Que faire si votre WhatsApp a été piraté ?

Si vous êtes toujours connecté :

1. Ouvrez WhatsApp.
2. Allez dans Réglages (iPhone) ou dans le menu à trois points > Appareils liés (Android).
3. Passez en revue tous les appareils liés.
4. Si vous en voyez un que vous ne reconnaissez pas, appuyez dessus et déconnectez-le. Cela déconnecte l'intrus.

Si vous êtes déconnecté :

1. Assurez-vous que votre carte SIM est dans votre téléphone.
2. Ouvrez WhatsApp et entrez votre numéro de téléphone.
3. Demandez le code de vérification à usage unique par SMS ou par appel vocal.
4. Saisissez le code pour vérifier votre identité.

Si la vérification en deux étapes est activée, vous serez invité à saisir votre code PIN.

• Si vous n'avez pas défini de code PIN mais que WhatsApp vous en demande un, le pirate l'a probablement ajouté. Appuyez sur PIN oublié.
  • Si votre adresse électronique est liée, vous recevrez instantanément un lien de réinitialisation.
  • Dans le cas contraire, vous devrez attendre 7 jours avant de réinitialiser le code PIN.

Après vérification, WhatsApp peut vous proposer de restaurer vos messages à partir d'une sauvegarde (Google Drive, iCloud ou stockage local). Acceptez.

Une fois ces étapes terminées, les attaquants seront déconnectés.

Faites passer le mot à vos contacts !

Il est essentiel d'informer immédiatement vos amis et votre famille que votre compte a été compromis. Les pirates se font souvent passer pour des victimes afin de solliciter de l'argent ou de diffuser des informations erronées.

• Appelez vos proches : Pour votre cercle le plus proche, un appel personnel est préférable pour éviter la panique ou les escroqueries potentielles.
• Mettez à jour votre statut WhatsApp : Allez dans Paramètres, appuyez sur votre nom et, dans le champ "À propos", écrivez un message clair comme "Mon WhatsApp a été piraté ! Ne faites pas confiance à mes messages, n'envoyez pas d'argent, vous n'avez pas besoin d'aide".
• Publiez sur d'autres médias sociaux : Partagez le même avertissement sur des plateformes telles que Facebook, X (anciennement Twitter) ou Instagram.

Que se passe-t-il si WhatsApp restreint ou interdit votre compte ?

Si les pirates ont utilisé votre compte pour envoyer des spams, il se peut que WhatsApp le restreigne temporairement. Si vous ne pouvez plus envoyer de messages après avoir repris le contrôle de votre compte, un bouton "Demander un réexamen" s'affiche sous la notification de restriction. Touchez ce bouton pour faire appel. La levée de la restriction peut prendre de quelques heures à trois jours, et il n'existe malheureusement aucun moyen d'accélérer ce processus. Si votre compte WhatsApp fait l'objet d'une restriction ou d'une interdiction, voici la marche à suivre.

Comment protéger votre compte WhatsApp à l'avenir Vous avez récupéré votre compte, maintenant verrouillez-le.

• Activez la vérification en deux étapes (TSV)

Allez dans Paramètres > Compte > Vérification en deux étapes et configurez un code PIN. C'est l'un des moyens les plus efficaces d'empêcher de futurs détournements.

• Reliez votre adresse électronique

Cela vous permet de réinitialiser votre code PIN rapidement si nécessaire.

• Ne communiquez jamais votre code PIN ou vos codes d'enregistrement

Même si quelqu'un vous dit qu'il vient de WhatsApp ou qu'un "ami" vous le demande, ne le faites pas.

• Utilisez les Passkeys WhatsApp (si disponibles)

Cette fonction vous permet de vous connecter à l'aide d'une authentification biométrique (empreinte digitale ou balayage du visage) au lieu d'un code.

• Sécurisez votre compte de messagerie

Utilisez un mot de passe fort et unique et activez l'authentification à deux facteurs. Un mot de passe de messagerie faible peut servir de porte dérobée pour accéder à tous vos comptes.

• Protégez votre carte SIM

Appelez votre opérateur de téléphonie mobile et demandez-lui s'il peut ajouter des mesures de sécurité supplémentaires, par exemple en exigeant une pièce d'identité pour changer de carte SIM ou en ajoutant un code PIN à votre compte. Cela permet d'éviter les escroqueries liées à l'échange de cartes SIM.

• Installez un logiciel de sécurité

Même les meilleurs paramètres de WhatsApp ne peuvent pas vous protéger si votre téléphone est infecté par des logiciels malveillants.

Conclusion : Récupérer facilement un compte WhatsApp piraté

Le piratage d'un compte WhatsApp peut sembler personnel et invasif. Mais la récupération est possible, et la prévention est encore meilleure. Apprenez à repérer rapidement les signes avant-coureurs, n'ignorez pas les activités suspectes et utilisez des outils tels que l'application ScamAdviser pour garder une longueur d'avance sur les escrocs.

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, la protection de votre compte WhatsApp ne se limite pas à la sécurité de vos messages : il s'agit de protéger votre nom, vos relations et votre tranquillité d'esprit.