Je WhatsApp-account herstellen (en hackers voorgoed buiten de deur houden)

WhatsApp is meer dan alleen een berichtenapp. Het is waar we verjaardagen plannen, babyfoto's delen, dringende werkupdates versturen en "Ben je veilig geland?" sms'jes sturen. Dus als iemand je account kaapt, kan het voelen alsof je je digitale stem kwijtraakt.

Helaas nemen gestolen WhatsApp-accounts toe en worden ze niet alleen gebruikt door nieuwsgierige exen. Zelfs hooggeplaatste personen zijn niet veilig. Onlangs nog meldde de minister van Binnenlandse Zaken van Maleisië dat zijn WhatsApp-account was gehackt. Als het hem kan overkomen, kan het iedereen overkomen.

Het goede nieuws? Je kunt je WhatsApp-account herstellen en de hackers stoppen. Hier lees je hoe je kunt zien of je account is gehackt, hoe je het kunt terugkrijgen en hoe je het kunt beschermen.

Tekenen dat je WhatsApp-account is gehackt

Als iets vreemd aanvoelt, negeer het dan niet. Deze waarschuwingssignalen kunnen betekenen dat iemand je account gebruikt zonder dat je het weet:

• Je krijgt antwoorden op berichten die je nooit hebt verzonden.
• Vrienden klagen over vreemde of spamachtige berichten van jou.
• Je ziet verwijderde berichten die je niet zelf hebt verwijderd.
• Je ontvangt een WhatsApp-aanmeldingsverificatiecode die je niet hebt aangevraagd.
• Je profielfoto, naam of bio onverwacht verandert.
• Verhalen of statusupdates verschijnen die je niet hebt gemaakt.
• Je bent toegevoegd aan willekeurige chats of groepen die je niet herkent.
• WhatsApp zegt dat je account actief is op een ander apparaat en laat je niet toe.

Als een van deze zaken je bekend in de oren klinkt, is je account mogelijk al in verkeerde handen.

De eerste drie tekenen zijn bijzonder belangrijk omdat hackers accounts vaak gebruiken om je contacten te verleiden tot uitgebreide oplichtingspraktijken waarbij ze om geld of persoonlijke informatie vragen.

Hoe hackers toegang krijgen

Cybercriminelen gebruiken doorgaans twee methoden om je WhatsApp-account te kapen:

1. Gekoppelde apparaten: In dit scenario voegt de hacker zijn apparaat toe aan je account via de functie "Gekoppelde apparaten" van WhatsApp. Je kunt WhatsApp nog steeds normaal gebruiken, maar de crimineel heeft ook toegang tot je recente gesprekken.
2. Account opnieuw registreren: Dit is ernstiger. De hacker registreert je account opnieuw op zijn eigen apparaat, waardoor het lijkt alsof je een nieuwe telefoon hebt. Wanneer dit gebeurt, verlies je de toegang tot je account volledig. Hoewel ze de controle krijgen, hebben ze geen toegang tot je eerdere gesprekken.

Wat je moet doen als je WhatsApp is gehackt

Als je nog steeds bent aangemeld:

1. Open WhatsApp.
2. Ga naar Instellingen (iPhone) of het menu met drie puntjes > Gekoppelde apparaten (Android).
3. Bekijk alle gekoppelde apparaten.
4. Als je een apparaat ziet dat je niet herkent, tik je erop en log je het uit. Hierdoor wordt de verbinding met de indringer verbroken.

Als je bent afgemeld:

1. Zorg ervoor dat je simkaart in je telefoon zit.
2. Open WhatsApp en voer je telefoonnummer in.
3. Vraag de eenmalige verificatiecode aan via sms of spraakoproep.
4. Voer de code in om je identiteit te verifiëren.

Als Tweestapsverificatie was ingeschakeld, wordt je gevraagd je PIN-code in te voeren.

• Als je geen PIN-code hebt ingesteld maar WhatsApp er wel om vraagt, heeft de hacker deze waarschijnlijk toegevoegd. Tik op PIN vergeten.
  • Als je e-mailadres is gekoppeld, ontvang je direct een resetlink.
  • Als er geen e-mailadres is gekoppeld, moet je 7 dagen wachten voordat je de PIN-code kunt resetten.

Na verificatie kan WhatsApp aanbieden je berichten te herstellen vanaf een back-up (Google Drive, iCloud of lokale opslag). Ga je gang en accepteer.

Zodra je deze stappen hebt voltooid, wordt de verbinding met de aanvallers verbroken.

Vertel het aan je contacten!

Het is van cruciaal belang om je vrienden en familie onmiddellijk op de hoogte te brengen van het feit dat je account gecompromitteerd is. Hackers doen zich vaak voor als slachtoffers om geld te vragen of verkeerde informatie te verspreiden.

• Bel goede contacten: Voor je naaste omgeving is een persoonlijk telefoontje het beste om paniek of mogelijke oplichting te voorkomen .
• Werk je WhatsApp-status bij: Ga naar Instellingen, tik op je naam en schrijf in het veld "Over" een duidelijk bericht zoals "Mijn WhatsApp is gehackt! Vertrouw geen berichten van mij, stuur geen geld, geen hulp nodig.".
• Post op andere sociale media: Deel dezelfde waarschuwing op platforms zoals Facebook, X (voorheen Twitter) of Instagram.

Wat als WhatsApp je account beperkt of verbiedt?

Als de hackers je account hebben gebruikt om spam te versturen, kan WhatsApp je account tijdelijk beperken. Als je merkt dat je geen berichten kunt versturen nadat je de controle hebt teruggekregen, zie je een knop "Een beoordeling aanvragen" onder de beperkingsmelding. Tik op deze knop om in beroep te gaan. Het kan enkele uren tot drie dagen duren voordat de beperking wordt opgeheven en helaas is er geen manier om dit proces te versnellen. Als je WhatsApp-account is beperkt of WhatsApp is geblokkeerd, is dit je manier van handelen.

Hoe je je WhatsApp-account kunt beschermen in de toekomst Je hebt je account hersteld. Vergrendel het nu.

• Tweestapsverificatie (TSV) inschakelen

Ga naar Instellingen > Account > Tweestapsverificatie en stel een PIN in. Dit is een van de meest effectieve manieren om toekomstige kapingen tegen te gaan.

• Koppel uw e-mailadres

Zo kunt u uw pincode snel opnieuw instellen als dat nodig is.

• Deel nooit uw PIN- of registratiecodes

Zelfs als iemand zegt van WhatsApp te zijn of een "vriend" het vraagt, doe het niet.

• Gebruik WhatsApp Passkeys (indien beschikbaar)

Je vindt deze onder Instellingen > Account > Sneltoetsen. Hiermee kun je inloggen met biometrische verificatie zoals een vingerafdruk of gezichtsscan in plaats van codes.

• Beveilig je e-mailaccount

Gebruik een sterk, uniek wachtwoord en schakel verificatie met twee factoren in. Een zwak e-mailwachtwoord kan een achterdeur zijn naar al je accounts.

• Bescherm je SIM-kaart

Bel je mobiele provider en vraag of ze extra beveiligingsmaatregelen kunnen toevoegen, zoals het verplicht stellen van een ID voor SIM-wijzigingen of het toevoegen van een PIN-code aan je account. Dit helpt SIM-ruilfraude voorkomen.

• Beveiligingssoftware installeren

Zelfs de beste WhatsApp-instellingen kunnen je niet beschermen als je telefoon is geïnfecteerd met malware.

Conclusie: Gemakkelijk gehackte WhatsApp herstellen

Hacks van WhatsApp-accounts kunnen persoonlijk en indringend aanvoelen. Maar herstel is mogelijk en voorkomen is nog beter. Leer de waarschuwingssignalen vroeg te herkennen, negeer verdachte activiteiten niet en gebruik tools zoals de ScamAdviser app om oplichters een stap voor te blijven.

Want in de huidige digitale wereld gaat het bij het beschermen van je WhatsApp-account niet alleen om het beschermen van je berichten, maar ook om het beschermen van je naam, je relaties en je gemoedsrust.