I truffatori amano il Prime Day più di voi: ecco come superarli

Immaginate questo: Improvvisamente ricevete un'e-mail di "ringraziamento per l'ordine" per qualcosa che non avete mai acquistato. Sembra sorprendentemente legittima, con tanto di logo di Amazon e un pulsante "Annulla questo acquisto" ben visibile. Basta un clic su quel pulsante perché il danno abbia inizio.

Truffe del Prime Day: La stagione di caccia preferita dai truffatori

Mentre siete a caccia di offerte lampo in questo Prime Day, i criminali informatici vi osservano, pronti a colpire.

La loro arma principale? L 'impersonificazione. Il loro travestimento? Amazon.

Ogni anno Amazon combatte vigorosamente decine di migliaia di siti web di phishing, false chiamate di assistenza e messaggi di testo equivoci. Solo nel 2024 ha chiuso oltre 55.000 siti web falsi e 12.000 numeri di telefono truffaldini legati ad attacchi di impersonificazione in stile Prime Day.

Ma ecco l'inquietante verità: i truffatori non stanno rallentando. Si stanno evolvendo. E quest'anno scommettono che sarete troppo distratti dalle offerte per accorgervi di qualcosa di strano.

Truffe comuni per il Prime Day da tenere d'occhio

Fate attenzione a queste comuni tattiche di truffa che colpiscono le caselle di posta elettronica, i telefoni e i risultati delle ricerche durante il Prime Day:

1. False conferme d'ordine: Si riceve un messaggio su un articolo costoso che non si è mai acquistato, come un nuovo computer portatile o un elettrodomestico di fascia alta, e un allettante pulsante "Clicca qui per annullare". Facendo clic su questo link non si annulla nulla, ma si viene inviati a una falsa pagina di accesso ad Amazon progettata per rubare la password e potenzialmente l'intera identità.
2. Avvisi "Account sospeso": Questi messaggi urgenti affermano che la vostra iscrizione a Prime è stata sospesa per motivi quali "attività sospette dell'account" o che vi è stato addebitato un doppio addebito, richiedendo un'azione immediata. L'obiettivo? Indurre il panico e costringere a un rapido clic prima di poter pensare chiaramente.
3. Chiamate da falsi rappresentanti di Amazon: i truffatori chiamano, impersonando abilmente il team antifrode di Amazon. Vi diranno che c'è un'attività sospetta sul vostro account e vi faranno pressione per "verificare" i vostri dati condividendo i numeri della carta di credito o addirittura installando un software dannoso sul vostro dispositivo.
4. Link di offerte che non sono affatto offerte: vedete un annuncio per un prodotto con un incredibile sconto del 90%. Cliccando si accede a un sito web simile. Inserite i vostri dati di pagamento, il denaro è sparito e il prodotto non è mai esistito.

Prima di cliccare, chiedetevi:

• Ho davvero ordinato questo articolo? Fate sempre un controllo incrociato con l'app o il sito web ufficiale di Amazon.
• L'offerta è incredibilmente vantaggiosa? Se sembra troppo perfetto, probabilmente si tratta di una truffa.
• C'è estrema pressione o urgenza? I truffatori prosperano sul panico e sulle decisioni affrettate.
• Mi viene chiesto di pagare in modo insolito? Amazon non vi chiederà mai di pagare con carte regalo, bonifici o per telefono.

Il vostro scudo per il Prime Day: 6 modi per stare al sicuro

Amazon ha condiviso sei regole d'oro per proteggersi: eccole, affilate per l'uso nel mondo reale:

✅ 1. Controllare sempre la cronologia degli acquisti, solo all'interno dell'app. Avete ricevuto un avviso di ordine sospetto? Non cliccate sul link dell'e-mail. Aprite invece l'app di Amazon o andate direttamente su amazon.com, fate il login e controllate la cronologia degli ordini. Se non c'è, si tratta di una truffa.

✅ 2. Non fidatevi mai di una richiesta di pagamento esterna ad Amazon. Amazon non vi chiederà mai di: * Pagare al telefono * Trasferire denaro * Acquistare carte regalo * Installare un software. Se qualcuno lo fa? Sta mentendo. Chiudete immediatamente la chiamata. Chiudete la finestra del browser.

✅ 3. I truffatori vogliono che voi agiate in fretta, perché se rallentate, noterete le bandiere rosse. Se un'e-mail dice "Restano solo 15 minuti per bloccare questo addebito" o "Agisci ora per mantenere il tuo conto", fermati. È probabile che si tratti di una trappola.

✅ 4. Le carte regalo sono per i regali, non per i pagamenti. Amazon non vi chiederà mai di pagare qualcosa con le carte regalo. Se qualcuno ve lo chiede, si tratta sempre, inequivocabilmente, di una truffa.

✅ 5. Non richiamate numeri sconosciuti. Se avete bisogno di assistenza Amazon, consultate direttamente l'app o il sito web ufficiale di Amazon per trovare le informazioni di contatto. Non fidatevi dei numeri inviati via e-mail o trovati in risultati di ricerca poco chiari. I truffatori diffondono numeri "Amazon" falsi in tutto il mondo.

✅ 6. Fate i vostri compiti e aiutate gli altri a fare i loro. Prima di agire, verificate rapidamente se altri hanno segnalato la stessa truffa. Strumenti come lo Scam Tracker della BBB vi permettono di cercare numeri di telefono, e-mail e link truffaldini per vedere se sono già stati segnalati da altri consumatori.

Agite in fretta: Cosa fare se si è cliccato su una truffa

Se sospettate di essere stati vittime di una truffa per il Prime Day, non fatevi prendere dal panico, ma agite immediatamente:

• Cambiate immediatamente la password di Amazon.
• Attivate l'autenticazione a due fattori (2FA) sul vostro account Amazon, se non l'avete già fatto. Questo aggiunge un ulteriore livello di sicurezza.
• Contattate la vostra banca o la società di carte di credito se avete inserito informazioni di pagamento in un sito falso.
• Segnalate la truffa ad Amazon all'indirizzo stop-spoofing@amazon.com (per i clienti) o reportascam@amazon.com (per i non clienti).
• Controllate attentamente i vostri estratti conto per individuare eventuali attività sospette.

La guerra di Amazon ai truffatori: Cosa fanno dietro le quinte

Sì, Amazon vi difende. Il loro esercito di lotta alle frodi comprende:

1. scienziati dell'apprendimento automatico a caccia di modelli in tempo reale
2. Migliaia di analisti e investigatori dedicati alle frodi
3. Collaborazioni con le forze dell'ordine che hanno distrutto reti di contraffazione.
4. La Garanzia A-to-Z, che protegge gli acquirenti anche quando le cose vanno male.

Quindi, anche se Amazon offre una solida protezione, durante il Prime Day siete voi la prima linea di difesa.

Domande frequenti (FAQ) sulle truffe del Prime Day

Ecco le risposte alle domande più frequenti su come stare al sicuro durante il Prime Day:

D: Il Prime Day esiste davvero?

R: Sì, il Prime Day è un evento di vendita annuale molto reale organizzato da Amazon! In genere si svolge per più giorni nel mese di luglio e offre sconti significativi esclusivamente ai membri di Amazon Prime. Anche molti altri rivenditori lanciano vendite concorrenti durante questo periodo. L'evento è reale, ma anche le truffe costruite intorno ad esso sono molto reali.

D: È sicuro fare acquisti durante l'Amazon Prime Day?

R: Sì, gli acquisti sulla piattaforma ufficiale di Amazon durante il Prime Day sono generalmente sicuri. Amazon dispone di solide misure di sicurezza. Il pericolo è rappresentato dai truffatori che cercano di indurvi ad abbandonare la piattaforma legittima di Amazon attraverso false e-mail, messaggi o annunci, conducendovi a siti web fraudolenti o convincendovi a rivelare informazioni personali. Rimanete sul sito o sull'app ufficiale di Amazon.

D: Come faccio a capire se un'e-mail o un messaggio di Amazon sono reali?

R: Le e-mail legittime di Amazon provengono da un dominio @amazon.com. Cercate sempre i saluti generici ("Gentile cliente"), la grammatica scorretta, la formattazione insolita o i loghi sfocati. Il modo più sicuro per verificare un ordine o un messaggio è aprire l'app Amazon o andare direttamente su amazon.com e controllare il "Centro messaggi" alla voce "Il tuo account". Tutte le comunicazioni autentiche di Amazon appariranno lì.

D: I truffatori possono davvero creare siti web Amazon falsi? Come faccio a riconoscerli?

R: Sì, i truffatori creano siti web falsi molto convincenti (talvolta chiamati "typosquatting"). Controllate sempre attentamente l'URL per individuare eventuali errori di battitura (ad esempio, amaz0n.com, arnazon.com, amazon-prime.net) o parole extra nel dominio. Un URL Amazon autentico inizia quasi sempre con https://www.amazon.com/. La migliore difesa è digitare amazon.com direttamente nel browser o utilizzare l'app ufficiale di Amazon invece di cliccare sui link presenti nelle e-mail, negli SMS o negli annunci dei social media.

D: Amazon mi chiamerà mai per chiedermi la password o il numero della carta di credito?

R: No, assolutamente no. Amazon non chiamerà mai per chiedere le credenziali di accesso, le password, i numeri di carta di credito, i codici delle carte regalo o per richiedere l'accesso remoto al vostro computer. Se ricevete una chiamata di questo tipo, riagganciate immediatamente: si tratta di una truffa.

D: Perché mi viene addebitato il costo di Amazon Prime quando non ce l'ho?

R: Questo può essere sintomo di diverse cose. Potrebbe trattarsi di un addebito non autorizzato da parte di un truffatore che ha ottenuto i dati della carta. Tuttavia, è anche comune che le persone si iscrivano per sbaglio a una prova gratuita che si rinnova automaticamente, oppure che qualcuno nel vostro nucleo familiare con accesso alla vostra carta si sia iscritto.

• Controllate direttamente il vostro account Amazon: Accedete ad amazon.com o all'app, andate su "Account e liste" > "La tua iscrizione Prime" o "Iscrizioni e abbonamenti" per vedere se un'iscrizione attiva è collegata al vostro account.
• Controllate gli account degli altri membri della famiglia: Se altri utilizzano il vostro metodo di pagamento, potrebbero essersi iscritti.
• Esaminate gli estratti conto della vostra banca/carta: Cercate i dettagli esatti dell'addebito. Se non trovate un'iscrizione Prime corrispondente in nessuno dei vostri account Amazon, contattate immediatamente la banca o la società di carte di credito per contestare l'addebito ed eventualmente ottenere una nuova carta.

D: Cosa succede se un'offerta del Prime Day sembra troppo bella per essere vera?

R: Probabilmente lo è. Sebbene il Prime Day offra grandi sconti, diffidate degli articoli pubblicizzati a prezzi irrealistici (ad esempio, un televisore nuovo di fascia alta a 50 dollari). I truffatori utilizzano queste offerte "esca" per indurvi a cliccare su link falsi e a rivelare i vostri dati di pagamento. Controllate sempre le valutazioni e le recensioni dei venditori sul sito reale di Amazon per i venditori sconosciuti.

D: Qual è il modo migliore per segnalare una truffa su Amazon?

R: È possibile inoltrare le e-mail sospette ad Amazon all'indirizzo stop-spoofing@amazon.com. Se siete stati presi di mira da una truffa telefonica o da un'altra impersonificazione, segnalatela ad Amazon all'indirizzo reportascam@amazon.com. È inoltre possibile segnalare i siti di phishing alla FTC all'indirizzo ReportFraud.ftc.gov. La segnalazione aiuta a bloccare più rapidamente le frodi.

In conclusione: Un affare non è un affare se vi costa la vostra identità

Il Prime Day dovrebbe essere emozionante, un'occasione per accaparrarsi offerte incredibili. Ma per i truffatori è la stagione delle prime opportunità.

Potreste arrivare per uno smartwatch da 29 dollari, ma andarvene con un conto bloccato, fondi prosciugati e un profondo senso di violazione.

Ecco quindi la vostra mossa di forza:

Rallentate. Rimanete vigili. E mettere in discussione tutto ciò che sembra un po' troppo perfetto.

In questa stagione, la cosa più intelligente che potete aggiungere al vostro carrello è la prudenza. Condividete questo articolo con amici e familiari per aiutarli a stare al sicuro durante il Prime Day!

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